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多给下属一些犯错的机会吧

作者:吴昊来源:工程项目管理中心 日期:2018年10月22日 16:15
我们在市场中时常会碰到这样的状况:一方面我们的经销商老板们抱怨员工成长慢,不能分担工作还时常添点乱,尤其是现在的90后员工不好管理,动不动就给你脸色看;而另一方面呢,那些90后员工却抱怨缺乏让自己发光的机会,做点啥事还总要挨批,对前途看不清,明显缺少动力和激情。 其实这样的问题在我们的工作中也经常出现,身边不乏被同样问题困扰的部门。看似无解的问题,如何去破解呢?在我们身边有很多优秀经销商,他们完美演绎者不同年龄段、不同分工组成的“活力团队”。特别值得称赞的是公元江阴地区的经销商:陈老板,作为一个县级市的区域代理商,他的团队有二十多人,分成业务、服务、仓管、发货等多支团队,团队中有他的家人、老乡,也有非亲非故的打工者,年龄跨度包括60后、70后、80后、90后,甚至还有一位某届“王者荣耀”冠军队成员的吃鸡群众。就是这样一支“构成复杂”的团队,却创造了公元业绩增长的新速度。 我们反思是什么因素让他手下的员工“成长”为敢于担当的好手呢?当然,这离不开陈老板对团队凝聚力的用心打造,员工绩效薪酬的合理制定,更离不开老板以身作则的示范效益和自身的格局。在此,不再详细叙述,我想从另一个角度来阐述“如何让员工快速成长?” 人生来就是一张白纸,什么都不会,需要不断的“学习”后才能“成长”,没有人天生就会处理问题,他们需要不停的试错、犯错、从而吸取经验而成长。给下属机会的领导有不少,但给下属机会又容许下属犯错的领导就很少了。作为一名优秀的管理者,一定是善于给下属创造机会的,给他们学习和做事的平台,同时更能容忍下属犯错,容许下属犯非原则性的错误,并鼓励他们大胆试错,大胆创新,积极探索。因为只有让下属在试错中成长,才能培养出能在独当一面的能手、高手,成为团队的中坚力量,才能让团队持续健康的发展。一名管理者在培养下属的过程中,最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,培养属于员工的责任感,让他自己对自己的工作负责,并且在犯错后找到办法解决。失败的教训比成功经验更重要,经验替代不了教训,经验传授往往会成为耳边风,就好比父母的唠叨一般,年轻的子女们往往听不进去,只有当他们自己意识到犯错了,经过教训的洗礼后,才能蜕变与升华,才会开始成熟起来。 当然宽容并不等于是做“好好先生”,而是需要设身处地地替下属着想。当下属犯错需要批评的时候,不要忘记肯定部下的功绩,以激励其进取心,并有效避免伤害其自尊和自信。管理学中有一条“波特定律”,意思就是当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。所以作为领导,在需要批评的时候,不要只关注下属的失误,而是需要给下属学习到如何避免再次犯错的经验。 一位员工在几次犯错误之后变得“茁壮”了,那对公司而言是有很有价值的。犯了错误就能在往后的道路上不再犯相同的错误。我们都希望每位员工能在不断犯错中快速成长,有更好施展才华的机会,也让公司有更好的收益。 下属犯错了,别怕,他会吸取教训,放手放他们去干吧,下一次他就会做得更好!
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